Asistencia Técnica

Nuestros servicios de Asistencia Técnica se ofrecen en función de la modalidad de servicio elegida entre nuestras opciones de Asesoría y Consultoría de forma que si se opta por una u otra de ellas se pueden obtener ventajas a la hora de necesitar un Servicio Técnico.

SERVICIOS

Ofrecemos un servicio de ASESORÍA INFORMÁTICA Y TECNOLÓGICA denominado Servicio informático y tecnológico integral (SITI) que incluye los servicios de asesoría informática, de telecomunicaciones y de nuevas tecnologías. Igualmente estarán incluidos todos los servicios que se ofrezcan en el futuro.

Se dará un servicio con una cuota fija, que será la base sobre al que se ofrecerán al Cliente todos los servicios disponibles. Esta cuota dará derecho a una cantidad de horas de trabajo al mes incluidas en el precio de la cuota. Estas horas se pueden usar y repartir entre cualquiera de los servicios facturables por horas.

De esta forma, los clientes que puedan tener necesidades de servicio recurrentes conseguirán un importante ahorro anual en sus facturas de servicio, al tiempo que se le presta servicio con una visión de conjunto de sus necesidades en todas las áreas en las que se presta servicio.

Los servicios no incluidos en esta modalidad son aquellos que se ofrecen a un precio cerrado y que no se facturan por horas de trabajo.

Ejemplos de estos servicios son:

  • Servicio de Software Online Administrado u otros servicios software.
  • Diseño y creación web.
  • Alojamiento web.
  • Mantenimiento web.
  • SEO/SEM.
  • Marketing digital.
  • Redes sociales.
  • Suministros.
  • Nuevas tecnologías.

Esta modalidad de servicio incluye descuentos adicionales que se pueden aplicar a otros servicios como los mencionados anteriormente, con lo que sumando servicios se puede dar respuesta a todas las necesidades de forma conjunta y con una considerable reducción de costes.

Este servicio en sus distintas modalidades trata de dar respuesta a las necesidades del cliente con una visión global y de forma continuada en el tiempo y no de forma puntual, como sería el caso de los servicios de consultoría.

  • SITI BÁSICO

  • €/Año262,5026,25 €/mes Precios mínimos según la tarifa aplicada a cada cliente. (SIN IVA)

  • 1 Hora al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 26,25 €/Hora
  • Hasta un 25% de descuento en otros productos y servicios
  • 2 Horas al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 24,50 €/Hora
  • Hasta un 30% de descuento en otros productos y servicios
  • 5 Horas al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 22,75 €/Hora
  • Hasta un 35% de descuento en otros productos y servicios
  • SITI PROFESIONAL

  • €/Año437,5043,75 €/mes Precios mínimos según la tarifa aplicada a cada cliente. (SIN IVA)

  • 1 Hora al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 26,25 €/Hora
  • Hasta un 25% de descuento en otros productos y servicios
  • 2 Horas al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 24,50 €/Hora
  • Hasta un 30% de descuento en otros productos y servicios
  • 5 Horas al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 22,75 €/Hora
  • Hasta un 35% de descuento en otros productos y servicios
  • SITI PLUS

  • €/Año928,5792,85 €/mes Precios mínimos según la tarifa aplicada a cada cliente. (SIN IVA)

  • 1 Hora al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 26,25 €/Hora
  • Hasta un 25% de descuento en otros productos y servicios
  • 2 Horas al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 24,50 €/Hora
  • Hasta un 30% de descuento en otros productos y servicios
  • 5 Horas al mes de servicio gratis
  • Resto de horas desde 22,75 €/Hora
  • Hasta un 35% de descuento en otros productos y servicios

El servicio de CONSULTORÍA consiste en dar respuesta de forma puntual a las necesidades del cliente facturando por las horas de trabajo en función del tipo de cliente a un precio fijo por hora para cada tipo de cliente.

Los servicios no incluidos en esta modalidad son aquellos que se ofrecen a un precio cerrado y que no se facturan por horas de trabajo.

Ejemplos de estos servicios son:

  • Servicio de Software Online Administrado u otros servicios software.
  • Diseño y creación web.
  • Alojamiento web.
  • Mantenimiento web.
  • SEO/SEM.
  • Marketing digital.
  • Redes sociales.
  • Suministros.
  • Nuevas tecnologías.

Esta modalidad de servicio no incluye descuentos adicionales que se puedan aplicar a otros servicios como los mencionados anteriormente.

  • TARIFA ESTANDAR NO SOCIOS

  • 35,00€/Hora Precios mínimos según la tarifa aplicada a cada cliente. (SIN IVA)

  • SERVICIOS INCLUIDOS:
  • Servicio Técnico Hardware
  • Servicio Técnico Software
  • Servicio de consultoría
  • Servicio de auditoría
  • Mantenimiento informático
  • Sistemas y redes
  • Instalación y configuración software
  • TARIFA ESTANDAR SOCIOS

  • 31,50€/Hora Precios mínimos según la tarifa aplicada a cada cliente. (SIN IVA)

  • SERVICIOS INCLUIDOS:
  • Servicio Técnico Hardware
  • Servicio Técnico Software
  • Servicio de consultoría
  • Servicio de auditoría
  • Mantenimiento informático
  • Sistemas y redes
  • Instalación y configuración software
  • TARIFA ESTANDAR PATROCINADOR

  • 28,00€/Hora Precios mínimos según la tarifa aplicada a cada cliente. (SIN IVA)

  • SERVICIOS INCLUIDOS:
  • Servicio Técnico Hardware
  • Servicio Técnico Software
  • Servicio de consultoría
  • Servicio de auditoría
  • Mantenimiento informático
  • Sistemas y redes
  • Instalación y configuración software

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